CLCV Isère - Nous connaitre

La CLCV Isère, Association départementale de défense de consommateurs et d’usagers

À VOS CÔTÉS
SUR LE TERRAIN

La CLCV – Consommation, Logement et Cadre de Vie – compte parmi les plus importantes associations nationales de défense de consommateurs et d’usagers.

Créée en 1978, la CLCV Isère représente l’association au niveau du département. Résolument indépendante des partis politiques, des syndicats et organisations professionnelles, des mouvements philosophiques et religieux, elle s’inscrit dans une démarche citoyenne visant à promouvoir une société plus juste et plus équitable.

Forte d’une équipe engagée et pluridisciplinaire, elle agit aux côtés des citoyens, et avec les citoyens, afin de faire respecter leurs droits.

CLCV Isère - Nous connaitre

+ 45 ans

d’expertise en Isère

+ 800

adhérents

+ 250

litiges traités
chaque année

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AGIR DANS TOUS LES DOMAINES DE LA VIE QUOTIDIENNE

Citoyens, consommateurs, propriétaires, locataires…

Quelles que soient les problématiques que vous rencontrez, à titre individuel ou collectif, la CLCV Isère se tient à vos côtés pour vous accompagner, vous former, vous informer et vous donner les moyens de vous défendre dans tous les domaines de la vie quotidienne et du cadre de vie :

Une équipe à vos côtés pour défendre vos droits

La CLCV Isère, c’est une équipe pluridisciplinaire, composée de salariés mais aussi de bénévoles. Rassemblant des chargés de mission, des médiateurs et des conseillers juridiques, elle est animée par des professionnels engagés pour vous accompagner dans vos démarches et vous aider à résoudre vos litiges, tant individuels que collectifs.

Farid

Secrétaire Général

Ayant fait une grande partie de ma carrière dans le milieu associatif, j’ai souhaité poursuivre mon activité dans ce secteur. Recruté à la CLCV en 2007 en tant que juriste, je suis à présent responsable de la structure. J’anime une équipe salariée au quotidien, je leur apporte mon expérience et mon expertise de terrain. Fier des valeurs que  porte la CLCV, je les défends à chacune de mes interventions et actions auprès des institutions, des financeurs, des usagers.

Mailys

Chargée de mission/médiation - spécialisée Logement

J’ai intégré l’équipe de la CLCV en 2018, après des études en développement du territoire et plusieurs expériences au sein de collectivités, bailleurs et associations. Je suis motivée chaque jour à améliorer le cadre de vie de nos adhérents et collectifs de locataires, que ce soit dans leur logement, dans leur immeuble ou dans leur quartier. J’apprécie également de défendre des dossiers individuels et en général, les valeurs de la CLCV Isère.

Camille

Juriste

Juriste de formation, j’ai souhaité m’orienter vers une profession pouvant allier à la fois des compétences juridiques et revêtir aussi des qualités humaines qui me sont chères. Aujourd’hui, j’ai pleinement trouvé ma place au sein de la CLCV Isère. Outiller les personnes que nous accompagnons, défendre leurs droits, négocier pour leurs intérêts, me donne la sensation d’être utile au quotidien.

Nathalie

Conseillère logement

Juriste de formation, j’ai intégré les effectifs de la CLCV Isère en 2022. J’apporte mon soutien à une équipe dynamique qui est animée par la volonté de défendre les droits des usagers et consommateurs en les accompagnant, dans la mesure du possible, pour défendre leurs intérêts, dans le respect de la loi.

Elisha

Secrétaire Comptable

J’ai été recrutée à la CLCV en janvier 2022 en tant que Secrétaire Comptable. Travailler à la CLCV me permet de découvrir le monde associatif, un monde que je ne connaissais pas particulièrement. J’ai de la chance de travailler avec une équipe dynamique et très impliquée et motivée, composée de salariés et de bénévoles. À côté de la gestion comptable, mon travail consiste aussi à accueillir le public dans le cadre de nos permanences et cet aspect relationnel donne un sens à mes missions.

Jessyka

Chargée de mission - spécialisée Budget

Je suis travailleuse sociale à la CLCV Isère dans le cadre de la gestion du Point Conseil Budget depuis 2021. Spécialisée dans l’Économie Sociale et Familiale, j’accorde une attention particulière à toutes les situations pour comprendre, guider, aider et répondre aux besoins de tous en les guidant dans le maquis administratif. Travailler au sein de la CLCV Isère me permet d’apporter ma contribution aux principes importants à mes yeux tels que l’égalité et la justice sociale.

Aïcha

Agente chargée de l'entretien

Je travaille au sein de la structure depuis de très nombreuses années et j’apprécie aussi cette équipe qui a un respect pour mon travail que j’exerce quotidiennement et je peux témoigner aussi de toute son implication dans les dossiers traités.

CLCV Isère - Assane
CLCV Isère - Mailys
CLCV Isère - Camille
CLCV Isère - Nathalie
CLCV Isère - Elisha
CLCV Isère - Equipe

Pour défendre vos droits, la CLCV Isère s’appuie sur un réseau actif de bénévoles. Ce sont eux qui nous permettent d’animer notre structure au quotidien. Vous partagez nos valeurs et notre engagement citoyen ? Vous avez du temps à nous consacrer ? Rejoignez-nous !

Un fonctionnement démocratique

La CLCV Isère est une association à but non lucratif de type loi 1901. Elle est la représentation, dans le département de l’Isère, de la CLCV, qui compte parmi les plus importantes associations nationales de défense de consommateurs et d’usagers.

Tous les ans, notre association propose à ses adhérents une assemblée générale qui permet d’élire un conseil d’administration puis un bureau directeur.
Le conseil d’administration fixe les orientations de fond et les objectifs à atteindre.
Le bureau directeur est chargé de mettre en application les actions définies par le conseil d’administration et d’animer quotidiennement l’ensemble des résolutions. Son financement provient des cotisations de ses membres, de subventions d’origine publique et d’appels à projets, ainsi que de ressources du secteur privé garantissant son indépendance.

La CLCV agit dans l’intérêt collectif des consommateurs. Elle les représente devant les juridictions, les pouvoirs publics et les professionnels, en France comme en Europe.

UN PRINCIPE FONDATEUR : RIEN NE SE FERA SANS VOUS !

Depuis toujours, nous défendons des valeurs de responsabilité, de citoyenneté et d’éducation populaire. Une marque de fabrique qui inscrit notre accompagnement dans une logique de « faire avec » nos adhérents.

Pour faire de vous les premiers acteurs des décisions qui vous concernent, nous cherchons avant tout à vous donner les moyens d’entreprendre les démarches nécessaires pour défendre vos droits.

Acteur attaché au principe de neutralité, privilégiant la conciliation à l’affrontement, nous sommes à vos côtés pour « co-construire » avec vous les solutions les plus adaptées à vos difficultés.

Une démarche construite sur des valeurs fortes
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Citoyenneté

Nous croyons aux vertus de l’éducation populaire et citoyenne

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Solidarité

Nous agissons pour promouvoir une société plus juste et plus solidaire

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Échange

Écouter, dialoguer et construire ensemble les solutions
pour résoudre vos difficultés

picto responsabilité

Responsabilité

Vous donner les moyens de participer activement aux décisions qui vous concernent

La CLCV - Isère remercie

les collectivités territoriales, les institutions, les entreprises, les bailleurs sociaux pour la reconnaissance et le soutien apportés. Vous contribuez largement à notre développement au service de tous les citoyens de notre territoire.

Copyright © 2022 CLCV Isère

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